Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Hairzoom Coiffeur olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmış olup, web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, saat, tercih edilen hizmetler
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan saklanmaz)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (cookies)
• Kullanım Verileri: Site kullanım geçmişi, tercihler, beğeniler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu yönetimi ve hizmet sunumu
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Ürün ve hizmet satışı
• Fatura ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verdiğiniz takdirde)
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurum ve kuruluşlarla
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla
• Hizmet sunumu için iş ortaklarımızla (sadece gerekli olduğu ölçüde)
• Müşteri onayı verildiğinde pazarlama amaçlı olarak

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesine karşı korunmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamıza bakabilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Hairzoom Coiffeur
E-posta: hairzoom20@gmail.com
Telefon: +90 (546) 820 01 20
Adres: Kınıklı Doğan demircioğlu caddesi no:75A, Denizli 20150

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sizleri bilgilendireceğiz.